Return Policy 退換貨政策

  • 尺寸不合/新品不良,本店提供收貨日起算七日內換貨保證
  • 以抵達指定收件地址日期起算,七日內受理換貨處理,逾時恕不受理
  • 京都手作鞋系列(貨號為HC開頭商品)因花布做工細緻關係不接受退換貨
  • 換貨時,買方需提供18DEC換貨理由、照片及相關配合事項,由18DEC判定是否構成退換貨標準。買方擅自寄回商品的情況下,本店恕不對應。
  • 尺寸不合換碼,買家需負擔運費。
  • 換貨之物品需包裝完整、未經穿著使用、不影響二次販售。
  • 落單後,除停產等原因外,不接受任何理由退貨/換貨/退款(包括交期問題)
  • 如有關貨品因停產等原因未能更換之情況下,客戶可選擇任何貨品。
    價差多退少補
  • 換貨商品如運送過程中遺失損壞,本店恕不負責。
  • 由於網店和倉庫庫存非即時同步,敬請理解有機會發生下單後斷碼、缺貨、等待補貨之情況發生。
  • 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品﹝包括現金券、現金優惠券﹞一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。
  • 我們保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。
  • 如有任何爭議,將以我們之決定為最終裁判。
  • 鞋款皆為[純手工]台灣製造,難免會有味道、溢膠、線頭、記號、些微不對襯、少許脫線、表面刮擦不超過一公分等情形。
    下單前請充分理解手工鞋特性後再購買。
  • 以下不屬瑕疵範圍,不得以以下理由進行退換貨。
    色差、味道、溢膠、線頭、記號、些微不對襯、少許脫線、表面刮擦不超過一公分、商品不喜歡、與想像不符
    本賣場均為實物拍攝, 但在不同燈光、不同顯示器下的色彩均有所不同,
    買家對此應有所了解,顏色以實際商品為主。
  • 換貨須經由台灣公司處理,買家需等待海外運送時間。
    以上如有不便敬請見諒。